Kontekst suradnje s Berislavom Kekezom
Berislav Kekez približno je tri godine sudjelovao u dijelu aktivnosti platforme SmoothieBarmen, u jednom razdoblju kao zaposlenik, a operativno kao suradnik na pojedinim projektima. Njegov je angažman bio posebno povezan s AZbar sustavima koji je bio njegov ‘projekat’, dok ostalo sa barskom automatizacijom, tehničkom podrškom, sajmovima i razvojem pojedinih kupaca sudjelovao je u sklopu portfelja SmoothieBarmen.
Takva suradnja nije značila da je bio partner ili nositelj prava na cjelokupni portfelj, dobavljače, poslovne kontakte i projekte SmoothieBarmena, Novus Vita Distributiona ili drugih povezanih poslovnih inicijativa.
Berislav je kroz navedenu suradnju upoznao dobavljače, proizvođače, kupce i poslovne modele koje smo razvijali. Sudjelovao je na sajmovima u Hrvatskoj i bio uključen u pripremu pojedinih projekata, uključujući razvoj poslovanja prema Njemačkoj.
Razvoj Vermiona prema europskom tržištu
Suradnja s proizvođačem Vermion Deluxe Foods i Thomasom razvijana je kao širi europski projekt. SmoothieBarmen je organizirao predstavljanje proizvođača prema tržištima Europske unije i obavio velik dio poslova potrebnih za njegov međunarodni nastup.
To je uključivalo reorganizaciju i rebranding međunarodne web-stranice, izradu prodajnih sadržaja i kataloga, razvoj engleskih prezentacija, europske cjenike, pozicioniranje proizvoda, povezivanje Vermionovih sastojaka s postmix i koktel-sustavima te pronalazak novih partnera, distributera i kupaca.
Poslovna komunikacija obuhvaća velik broj potvrda o izradi web-stranice, kataloga, prezentacija, cjenika, koncepata, deklaracija, promotivnih materijala i novih primjena proizvoda. SmoothieBarmen je osobno otvorio ili doveo više kontakata i tržišta, uključujući Njemačku, Poljsku i druge europske partnere.
Dogovor o poslovnom razvoju i proviziji
Početni model suradnje uključivao je proviziju od pet posto povezanu s razvojem prodajne mreže i prodajom na tržištima na kojima se Vermion predstavljao kroz naš rad.
Tijekom suradnje opseg tog dogovora počeo se mijenjati. Najprije je provizija vezana uz tržišta, partnere i kupce koje smo osobno otvorili, a zatim je ponovno dovedena u pitanje njezina primjena na Njemačku i na kontakte koje smo izravno uveli u projekt.
Poslovna komunikacija pokazuje da se izričito razgovaralo o našoj naknadi na prodaju Berislavu Kekezу i Berndu koji sada postaju partneri za Njemačku i ostale zemlje, uključujući prodaju ostvarenu izravno ili neizravno. U istoj komunikaciji potvrđeno je da je pitanje suradnje povezano s Berislavom i Berndom bilo predmet dogovora.
Unatoč tome, konačni model nikada nije proveden na način koji bi odgovarao stvarno uloženom radu, otvorenim kontaktima i prvotno dogovorenom poslovnom razvoju.
The CocktailMaker i Njemačka
Kontakt s Berndom i njemačkim projektom The CocktailMaker otvoren je i razvijan kroz SmoothieBarmen. Organizirani su prvi razgovori, prezentacija u Zagrebu, analiza proizvoda i cijena, povezivanje s Vermionom te zajednički razvoj kombinacije koktel-opreme, postmix sustava i sastojaka za njemačko tržište.
Berislav Kekez uključen je u njemački projekt kao naš suradnik, među ostalim zbog poznavanja njemačkog jezika, tehničkog iskustva i mogućnosti operativnog rada u Njemačkoj. Naknadno mu je povjeren dio komunikacije s Berndom i njemačkim partnerima.
Njemački projekt nije zamišljen kao jednokratna prodaja. Razgovaralo se o više paletnih narudžbi Vermionovih sokova i sirupa, povezivanju sastojaka s CocktailMaker opremom te daljnjem razvoju njihove postojeće baze kupaca.
Neplaćena roba i pripremljena paleta
Za njemački projekt naručena je i preuzeta prva isporuka Vermionovih proizvoda sa računom nakon isporuke od 09.08.2025. E 33/01/4 iznosa 1295 €. Podaci kupca i popis proizvoda dostavljeni su radi izdavanja računa, a u povezanoj komunikaciji potvrđeno je da će roba biti plaćena hitnim bankovnim transferom.
Navedena roba nije podmirena.
Za nastavak njemačkog projekta pripremljena je i sljedeća, veća narudžba. Proizvodi su izdvojeni, složeni te je paleta posebno pripremljena i omotana za kupca. Paleta nije poslana jer prethodno preuzeta roba nije bila plaćena.
Pripremljena paleta od prošle godine ostaje na skladištu, dok su daljnje planirane paletne narudžbe za njemačko tržište zaustavljene te takožer i dalje na skladištu.
Postojeće nepodmirene obveze
U trenutku navedenih događaja prema nama su već postojale i druge nepodmirene obveze povezane s radom Berislava Kekеза na ranijim projektima. Te će obveze biti obrađene kao poseban dio dokumentiranog slučaja nakon dovršetka pripadajuće financijske dokumentacije.
Berislav je bio upoznat da mu se nova roba preko našeg prodajnog kanala neće izdavati dok prethodno preuzeta roba i druge dospjele obveze ne budu podmirene.
Izravno naručivanje od Vermiona
Nakon što daljnje naručivanje preko našeg kanala više nije bilo moguće bez prethodnog podmirenja obveza, Berislav Kekez izravno je kontaktirao Thomasa i Vermion Deluxe Foods te zatražio mogućnost izravne kupnje.
Prema dostupnoj poslovnoj komunikaciji, Berislav je potom dodatnu robu naručivao izravno od Vermiona, mimo kanala kroz koji su Vermion, njemačko tržište, Bernd i The CocktailMaker prvotno povezani i poslovno razvijani.
To je za ovaj slučaj posebno relevantno jer je Vermion bio upoznat:
- da je SmoothieBarmen otvorio i razvio navedene kontakte;
- da je Berislav u projekt uveden kao naš suradnik;
- da su Njemačka, Bernd i The CocktailMaker bili rezultat našeg poslovnog razvoja;
- da je postojala prethodna komunikacija o našoj proviziji na prodaju tim kontaktima;
- da je za njemački projekt već postojala neplaćena roba i nepreuzeta pripremljena paleta.
Smatramo da je prije bilo kakvog izravnog poslovanja trebalo razjasniti postojeće obveze, zaštititi otvoreni poslovni kanal i ispoštovati prethodne usmene i pisane dogovore. Posebno jer smo svi skupa u našoj organizaciji nastupili na Drinktec.
Drinktec i priprema zajedničkog nastupa
Nastup Vermiona na sajmu Drinktec u Münchenu bio je rezultat višemjesečnog rada i priprem sa strane SmoothieBarmen tima.
S naše je strane organiziran ili izrađen značajan dio sadržaja i aktivnosti potrebnih za nastup, uključujući:
- koncept i međunarodno pozicioniranje Vermiona;
- web-stranicu, kataloge, cjenike i prodajne prezentacije;
- materijale za tisak i uređenje štanda;
- HealthyBar, postmix i BIB koncepte;
- predstavljanje novih proizvoda i načina njihove uporabe;
- organizaciju partnera, kupaca i sastanaka;
- uključivanje Berislava, Bernda i njemačke ekipe;
- koordinaciju opreme, sastojaka i prezentacija;
- komunikaciju sa sajmom i pripremu administrativnih elemenata nastupa.
U pripremi nisu sudjelovali samo Vermion i njegov interni tim. Znatan dio organizacijskog, razvojnog i marketinškog rada obavljen je kroz SmoothieBarmen, uz korištenje naše mreže, iskustva i kontakata.
Promjene usmenih i pisanih dogovora
Problem ovog slučaja nije samo jedna neplaćena isporuka ili jedan izravni kontakt. Radi se o povezanom slijedu događaja u kojem su se prethodno dogovoreni uvjeti više puta mijenjali.
To se odnosilo na:
- opseg dogovorene provizije;
- tržišta i kupce na koje se provizija primjenjuje;
- status Njemačke i drugih tržišta koja smo otvorili;
- način izravne ili posredne prodaje uvedenim partnerima;
- prodajne cijene i uvjete naručivanja;
- logističke i transportne uvjete;
- podjelu uloga u marketingu, poslovnom razvoju i razvoju proizvoda;
- naknadu za izvršeni rad i pripremu Drinkteca.
Prema našem iskustvu i raspoloživoj komunikaciji, dio promjena uveden je jednostrano ili bez prethodne zajedničke pisane potvrde. Nakon svake takve promjene od nas se očekivalo da se ponovno prilagodimo, iako su posao, tržište, partneri i prodajni materijali već bili razvijeni na temelju ranijih dogovora.
Upravo zbog toga ovaj slučaj otvara legitimno pitanje pouzdanosti poslovnih obećanja te poštivanja usmenih i pisanih dogovora, kako u odnosu s Berislavom Kekezom tako i u odnosu s osobama koje su naknadno prihvatile izravno poslovanje kroz kontakte razvijene našim radom.
English
Deutsch